Hos Ggbet må du aktivere bonusen selv før du setter inn penger, ellers går du glipp av den helt. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å fylle ut kontoopplysningene med et navn som ikke stemmer med banken, noe som stopper både bonus og uttak senere.
Bonus og kampanjer
Hvordan får jeg ggbet bonus ved første innskudd?
Du må velge bonusen i kontoen din før du gjør innskuddet. Bonusen knyttes til det første innskuddet ditt, ikke til senere innskudd. Setter du inn penger uten å ha valgt kampanjen på forhånd, registreres innskuddet uten bonus. Sjekk derfor at bonusen står som aktiv i kontoen din før du betaler.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Bonusmidler kan bare brukes på bestemte spill, og hvilke det gjelder står i kampanjebeskrivelsen. Prøver du å bruke bonusen på et spill som ikke er med, brukes egne penger i stedet. Et enkelt steg er å åpne kampanjen og se hvilke spillkategorier som er nevnt der. Slik unngår du å bruke opp bonusen på feil spill.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger tidlig?
Tar du ut penger før bonusvilkårene er oppfylt, mister du som regel resten av bonusen og gevinstene fra den. Reglene sier at bonusen først må gjennomspilles et visst antall ganger før uttak er mulig. Sjekk hvor langt du har kommet i gjennomspillingen før du ber om uttak. Da vet du om du er ferdig eller om du taper bonusen ved å ta ut nå.
Får jeg flere bonuser etter den første?
Ggbet har jevnlige kampanjer utover den første bonusen. Hvilke som er tilgjengelige for deg avhenger av hvilke kampanjer som er aktive på kontoen din. Noen kampanjer krever at du melder deg på før du spiller. Åpne kampanjesiden i kontoen og se om det står en påmeldingsknapp. Da vet du om du må gjøre noe selv før du spiller.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen selv om jeg satte inn penger?
Den vanligste årsaken er at bonusen ikke var valgt før innskuddet ble gjort. En annen mulighet er at kontoopplysningene ikke stemmer med betalingsmåten du brukte. Da kan bonusen bli holdt tilbake til opplysningene er avklart. Logg inn på https://ggbet7.co.no/ og se under bonusoversikten om innskuddet er registrert med eller uten kampanje. Står det uten kampanje, må du kontakte kundestøtten før du setter inn mer.
Spill og innhold
Hvilke spill kan jeg spille på Ggbet?
Utvalget dekker flere kategorier, blant annet spilleautomater og andre casino-spill. Hvilke titler som er tilgjengelige kan variere med hvilken kampanje du har aktiv. Du finner hele utvalget i spillmenyen etter innlogging. Bruk filtrene der for å se hva som er med i en bestemt kampanje.
Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?
Du spiller på mobilen gjennom nettleseren på telefonen, ikke via noe eget program. Åpne nettstedet i nettleseren og logg inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermen, så du trenger ikke laste ned noe. Sjekk at nettleseren er oppdatert hvis et spill ikke vil starte.
Hvorfor laster ikke et spill når jeg åpner det?
Ofte skyldes det nettleseren eller en blokkering i nettverket. Prøv å oppdatere siden, og bytt til en annen nettleser hvis det ikke hjelper. Slår du av blokkering av tredjepartsinnhold for nettstedet, løser det mange tilfeller. Fungerer det fortsatt ikke, kan spillet være midlertidig utilgjengelig, og da hjelper det å prøve en annen tittel i samme kategori.
Kan jeg prøve spill uten å sette inn penger?
Noen spill kan prøves i en demoversjon uten at du satser egne penger. Demoen viser hvordan spillet fungerer, men gevinster derfra kan ikke tas ut. Hvilke titler som har demo varierer, så se etter en prøveknapp på spillsiden. Vil du spille om ekte penger, må du ha saldo på kontoen.
Hvorfor er noen spill sperret for meg?
Enkelte spill er sperret når du har en aktiv bonus, fordi de ikke teller mot gjennomspillingen. Andre kan være utilgjengelige av hensyn til hvilken kampanje du er med i. Spillmenyen viser hva du faktisk har tilgang til akkurat nå. Er et spill sperret, velg et annet innenfor samme kategori i stedet for å vente.
Konto og verifisering
Hvordan logger jeg inn på ggbet casino?
Du logger inn med brukernavn eller e-post og passordet du valgte ved registreringen. Glemmer du passordet, bruker du lenken for nytt passord på innloggingssiden. Pass på at du skriver inn riktig e-postadresse, ellers kommer ikke tilbakestillingen frem. Etter innlogging bør du sjekke at saldoen og bonusstatusen viser det du forventer.
Hvilke opplysninger må jeg oppgi ved registrering?
Du må oppgi fullt navn, fødselsdato, adresse og e-post. Navnet må være identisk med det som står på bankkontoen du skal bruke. Skriver du et kallenavn eller en forkortelse, kan kontoen bli stanset ved verifisering. Bruk derfor de samme opplysningene som i banken fra første stund.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
Ggbet må vite hvem som bruker kontoen, og ber derfor om dokumentasjon på identitet og adresse. Dette er et krav for at uttak skal kunne behandles. Legg ved et gyldig legitimasjonsdokument og et dokument som viser adressen din. Sørg for at bildene er tydelige og at alle kanter er med, så slipper du å sende inn på nytt.
Hvor lang tid tar verifiseringen?
Hvor raskt en verifisering går, avhenger av om dokumentene er tydelige og samsvarer med opplysningene dine. Mangler noe, blir saken liggende til du har sendt inn det som mangler. Du kan følge med på status i kontoen din. Send inn dokumentene før du ber om uttak, så slipper du å vente på to ting samtidig.
Kan jeg ha flere kontoer hos Ggbet?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra konto, kan begge bli stanset til saken er avklart. Bruk den kontoen du først registrerte, og kontakt kundestøtten hvis du har opprettet flere. Da kan du rydde opp før det påvirker et uttak.
Lisens og sikkerhet
Hvilken lisens har Ggbet?
Ggbet drives under en lisens som stiller krav til spillutvalg og til hvordan spillernes penger håndteres. Lisensen betyr at du har rett til å få svar på spørsmål om kontoen din og om uttak. Den gir også klagerett hvis du mener noe er gjort feil. Sjekk at nettstedet du bruker er det offisielle, så gjelder lisensvilkårene for deg.
Hvordan er pengene mine beskyttet?
Innskudd og uttak går gjennom betalingsløsninger med kryptering, og opplysningene dine lagres for å kunne behandle kontoen. Del aldri passordet eller innloggingskoden din med noen, heller ikke noen som utgir seg for å være fra Ggbet. Bruk et unikt passord som du ikke bruker andre steder. Da er kontoen din bedre beskyttet mot uvedkommende.
Spiller Ggbet med RTP som vises for hvert spill?
Hvert spill har en oppgitt RTP som viser hvor stor del av innsatsen som går tilbake til spillerne over tid. Den gjelder spillet, ikke din enkeltøkt, så du kan tape selv om RTP er høy. Du finner opplysningen i spillinformasjonen før du begynner. Les den før du velger spill hvis dette er viktig for deg.
Hva gjør Ggbet hvis jeg spiller for mye?
Du kan selv sette grenser for innskudd og spill fra kontoen din. Ggbet har også rutiner for å fange opp spill som kan tyde på et problem. Velger du å ta en pause, blir kontoen stengt for spill i den perioden du har valgt. Sett grensene før du begynner å spille, ikke etter at det har gått for langt.