Boabet logg inn og spill som ikke virker: slik løser du vanlige feil

Når Boabet casino login ikke svarer slik den pleide hos det forrige casinoet ditt, skyldes det oftest en nettleser som holder på en gammel økt. Det er samme type feil som gir blanke spillvinduer og avviste skjemaer, og den kan du ofte rydde opp i selv.

Spill og sider som ikke laster på mobilen

Spilleren trykker på et spill og får et hvitt vindu, en evig spinner eller en side som stopper halvveis i lasting. Slike feil oppstår oftest på mobil, der nettleseren deler ressurser med andre faner.

• Mobilnettet faller ut eller bytter mellom wifi og mobildata midt i en økt.
• Nettleseren har en gammel versjon av siden lagret.
• Flere faner med spill og innlogging er åpne samtidig.
• En annonseblokkering stopper skriptene som tegner spillet.
• Telefonen har lite ledig minne eller en gammel nettleserversjon.

1. Lukk alle faner med Boabet og åpne nettleseren på nytt.
2. Skriv inn adressen direkte i adressefeltet i stedet for å bruke et gammelt bokmerke.
3. Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler for nettstedet.
4. Slå av annonseblokkering for siden og last den på nytt.
5. Bytt til et stabilt nettverk og vent til tilkoblingen er oppe.
6. Logg inn på nytt med brukernavn og passord.
7. Åpne bare ett spill om gangen.
8. Start telefonen på nytt hvis vinduet fortsatt er blankt.
9. Oppdater nettleseren til siste versjon.
10. Prøv en annen nettleser på samme telefon.
11. Spill på telefonen via nettleseren, ikke via en separat app.
12. Noter klokkeslett og hvilket spill som feilet, hvis problemet gjentar seg.

Kontakt support hvis spillvinduet er blankt i flere nettlesere og på et annet nettverk.

Identitetssjekken som står fast eller får avslag

Spilleren har lastet opp dokumenter, men statusen står på vent eller dokumentet kommer tilbake som avvist uten tydelig grunn.

• Bildet er uskarpt, har skrå vinkel eller viser bare en del av dokumentet.
• Kanten på dokumentet er kuttet, slik at navn eller fødselsdato mangler.
• Lysrefleks eller skygge skjuler opplysningene.
• Dokumentet er utløpt eller har et navn som ikke stemmer med kontoen.
• Flere dokumenter er sendt inn, men bare ett er gyldig.

1. Åpne profilen og se hvilket dokument som faktisk mangler eller er avvist.
2. Legg dokumentet på et flatt, mørkt underlag.
3. Ta bildet rett ovenfra, med hele dokumentet synlig i rammen.
4. Sørg for jevnt lys uten refleks.
5. Kontroller at navn, fødselsdato og utløpsdato er lesbare.
6. Bruk samme navneform som i kontoprofilen.
7. Last opp ett dokument om gangen i riktig felt.
8. Send inn på nytt og vent til statusen endrer seg.
9. Ikke send samme dokument mange ganger, det kan forsinke saken.
10. Bruk en filtype som systemet godtar, og hold filen liten nok.
11. Ta nye bilder hvis det første settet ble avvist, ikke bare last det opp igjen.
12. Skriv kort i en melding hva du har sendt inn og når.

Kontakt support når et korrekt og lesbart dokument er avvist to ganger, eller når statusen ikke har endret seg etter at du sendte inn på nytt.

Velkomstbonus og gratisspinn som mangler

Spilleren har registrert seg og satt inn penger, men saldoen viser verken bonus eller gratisspinn.

• En bonuskode ble ikke skrevet inn i feltet før innskuddet ble bekreftet.
• Innskuddet ble gjort med en metode som er utelatt fra tilbudet.
• Kontoen var allerede registrert med samme opplysninger.
• Identitetssjekken er ikke ferdig, og tilbudet venter på den.
• Gratisspinnene er knyttet til et bestemt spill som ikke er åpnet.

1. Se i bonusoversikten i profilen om tilbudet står som aktivt eller ventende.
2. Finn vilkårene for innskuddet du brukte, og se hvilke metoder som teller.
3. Kontroller at bonusfeltet var fylt ut før du bekreftet innskuddet.
4. Fullfør identitetssjekken hvis den fortsatt er åpen.
5. Se etter gratisspinnene inne i spillet de gjelder, ikke bare på forsiden.
6. Logg ut og inn igjen for å hente oppdatert saldo.
7. Vent til innskuddet er synlig i transaksjonslisten før du sjekker bonusen.
8. Har du flere kontoer, bruk den som ble registrert først.
9. Noter innskuddstidspunkt og metode før du kontakter support.
10. Hvis et tilbud allerede er brukt på kontoen, kan det ikke gis på nytt.
11. Sjekk at du ikke har et aktivt bonusforbud på kontoen.
12. Ta vare på skjermbilde av innskuddet og av bonusoversikten.

https://boabets.eu/ har egne vilkår for hvilke innskudd som kvalifiserer, så les dem før du setter inn penger på nytt. Kontakt support hvis innskuddet er registrert, identiteten er godkjent og bonusen fortsatt ikke vises.

Innskudd og uttak som stoppes av grenser

Spilleren får en melding om at beløpet er over grensen, eller at uttaket ikke kan behandles slik det er satt opp.

• Beløpet ligger over grensen som gjelder for kontoen din.
• Uttaket overstiger det som er spilt inn, eller saldoen er bundet i en aktiv bonus.
• Innskuddsmetoden og uttaksmetoden stemmer ikke overens.
• Identitetssjekken er ikke fullført, og uttaket holdes tilbake.
• Flere små transaksjoner har nådd en samlet grense.

1. Les meldingen nøyaktig og noter hvilken grense som er nevnt.
2. Sammenlign beløpet med grensene som vises i profilen din.
3. Del opp innskuddet i mindre beløp hvis en enkeltgrense stopper deg.
4. Bruk samme metode for uttak som for innskudd der det er mulig.
5. Fullfør identitetssjekken før du ber om uttak.
6. Avslutt eller fullfør en aktiv bonus før du tar ut.
7. Se i transaksjonslisten om et tidligere uttak fortsatt behandles.
8. Vent med et nytt uttak til det forrige er avsluttet.
9. Kontroller at kontosaldoen ikke er bundet i et pågående spill.
10. Prøv et mindre beløp for å se om grensen gjelder selve summen.
11. Ta skjermbilde av feilmeldingen.
12. Skriv ned hvilken metode og hvilket beløp som ble avvist.

Kontakt support når beløpet ligger innenfor grensene, identiteten er godkjent og transaksjonen fortsatt avvises.

Det enkleste forebyggingstiltaket er å bruke én nettleser og én konto til alt du gjør hos Boabet, og holde profil, dokumenter og innskuddsmetode oppdatert før du ber om bonus eller uttak.